Garanzia

La garanzia di Inotherm garantisce l’affidabilità, la resistenza e la soddisfazione quotidiana nell’utilizzo della vostra porta d’ingresso.

Stabilità strutturale eccezionale, isolamento termico eccezionale e sicurezza completa sono elementi chiave dei prodotti di Inotherm. I numerosi certificati nazionali e internazionali sono la prova del nostro ruolo di leader nello sviluppo e nella produzione di porte d’ingresso all’avanguardia. Crediamo fortemente nei nostri prodotti e servizi. Ecco perché offriamo una garanzia che va oltre i requisiti di mercato standard.

Offriamo la garanzia seguente per ogni prodotto consegnato:

  • 5 ANNI PER LA FUNZIONALITÀ DEL PRODOTTO E DEI COMPONENTI INSTALLATI (presupponendo che il cliente rispetti le istruzioni di installazione, pulizia e manutenzione),
  • 5 ANNI PER LA TENUTA ALL’ARIA DEI PANNELLI DI VETRO ISOLANTE (che prevengono anche la condensa negli spazi tra i pannelli).

La garanzia include la riparazione gratuita dei difetti del prodotto o la sostituzione delle parti del prodotto difettose durante il periodo della garanzia.

La garanzia sarà nulla nei seguenti casi:

  • esposizione del prodotto a condizioni anomale causate dall’edificio o dall’ambiente, gestione impropria o utilizzo improprio del prodotto prima dell’installazione,
  • mancato rispetto dei principi dell’installazione professionale del prodotto, che può essere eseguita solo dai nostri partner di vendita,
  • non conformità alle istruzioni di pulizia e manutenzione del prodotto ricevute dal cliente al momento della consegna del prodotto insieme al set di pulizia INOTHERM,
  • se su richiesta specifica del cliente il prodotto è stato realizzato con dimensioni non consigliate dal produttore,
  • se il cliente ha eseguito un trattamento alla superficie per conto suo e di terze parti.

Al termine dell’installazione, il cliente riceverà la scheda della garanzia con le istruzioni di pulizia e manutenzione, nonché la fattura.

Per richiesta di assistenza o relative alla garanzia, chiamare il nostro partner di vendita presso cui avete acquistato la porta.